Gepubliceerd in het Filippijnse Daily Inquirer, zondag Biz, 04 oktober 2009
GEZIEN DE verscherpte concurrentie in de huidige mondiale zakelijke omgeving, ondernemers weten dat ze moeten gaan in de branding als ze dat willen aangaan licenties en franchising, aanbiedingen en consumenten loyaliteit te winnen.
En toch, weinig actief in de zakelijke strategie die volgehouden investeringen in middelen, financiering, tijd en mensen nodig.
En als ze gaan in branding, veel, vaak doen het op de verkeerde manier. Ze gaan op de ingeslagen minus advies van merk, onderzoek, creatieve en media-experts die de juiste analyse en besluitvorming tools tot hun beschikking hebben.
Niet branding
Branding is een expertise en geen handelswaar dienst. Die expertise kan alleen komen van jaren van strategische ervaring en praktijk, verworven kennis en blootstelling in dezelfde en verwante gebied van de discipline en de toegevoegde waarde van toegang tot netwerken en partners opgebouwd door middel van de tijd die u kan helpen brengen in efficiëntie, snelheid en duurzaamheid in het beheren van merken. Branding vereisen deep-denken en een goed doordachte strategie die wordt gevalideerd of lokt nieuwe ideeën en concepten in het onderzoek en wordt uiteindelijk vertaald of uitgevoerd in creatieve campagnes, media, speciale evenementen en andere formaten die consumenten zien of ervaren. Het is nooit andersom.
Onder de vele zonden van een poging om het merk, zonder strategische expertise zijn onder andere:
- Omgaan met creatieve bureaus of free-lance creatieve talenten zonder een stevige merkstrategie gevalideerd door onderzoek en verminderd met de consumer insights die creatieve bureaus gebruiken om executies die dwingen consumenten om producten en diensten te kopen ambacht;
- Werken met creatieve en media partners onhandig in het omgaan met en uitvoeren van de klant inzicht in duurzame creatieve campagnes;
- Op basis van de creatieve en media output naar het strategische kader en niet andersom te bieden;
- Alleen het kopiëren van wat concurrenten doen op het gebied van messaging, creatieve en media de uitvoering;
- Clinchen media contracten zonder goede beoordeling van de strategische fit tussen het merk en de media-partner; baseren beslissingen grotendeels op algemene rating en ranking en demografische gegevens niet wetende dat een psychografische en doel-markt specifieke gegevens voor een groot deel te wijzigen of aan te passen het mediaplan. Verder zijn media-investeringen veroorzaakt door nauwe relaties en promo aanbiedingen in plaats van strategische media beslissingen resulteren in niet-duurzame, one-time only media deals;
- Geloven dat de naam noemt adequaat kan bouwen het merk;
- Het ontbreken van een expert merk strateeg op het team. Vaak is de rol van het merk deskundige gezien als een commodity en een die een ondernemer kan nemen.
Hoe merk strategisch
Na het identificeren van de vele zonden van branding zonder strategie, zijn naar aanleiding van de manieren waarop aan branding gegrond op de strategie te bereiken:
- Engage in inzicht mijnbouw onderzoeksactiviteiten die van plan om diep te begrijpen waaraan de consument;
- Werken met creatieve partners met het vermogen van de consument inzicht vast te leggen in de communicatie van het merk de campagne;
- Samenwerken met mediabureaus die objectief aanwezig zijn opties op basis van een recente verouderde media gegevens;
- Breng tijdelijk, tot een objectieve, externe ervaren merk strateeg samen met Board Level duurzame merk richtingen vast te stellen;
- Schakel de raad van bestuur niveau en de ondernemers in het strategisch werk en indruk op hen het belang van een duurzame betrokkenheid.
De schrijver is de Strategic Brand Management Course Program Director bij het Asian Institute of Management en is de auteur van het best verkochte boek branding, Kleur mappen in de Mind: A Story Branding, beschikbaar op Powerbooks, Bestseller en Nationale Bookstore verkooppunten.
